プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月6日

Splash Box Memberは、タイ・バンコクのトンローに所在するKBM International Co., Ltd.が運営しています。本ポリシーは、Splash Box会員アプリ、会員向けWebポータル、お客様が選択して利用するLINE連携サービスにおける個人情報の取扱いを説明します。

収集するデータとその目的

アカウントとスタジオサービスの運営のため、お客様が入力した情報、会員・予約記録、サービスの利用状況を取り扱います。任意のパフォーマンス表示のためApple HealthまたはHealth Connectから読み取る運動データは端末内に留まります。ヘルスケア共有を別途オンにした場合に限り、アプリは週次サマリーと、Splash Boxで受講したクラスごとの平均・最大心拍数とアクティブ消費カロリーを送信します（下記参照）。一方、お客様が入力する体組成の記録・AIコーチのプロフィールとアップロードする進捗写真は別のデータであり、Splash Boxへ送信・保存されます。

健康データ（Apple Health / Health Connect）

iOSのApple Health（ヘルスケア）またはAndroidのHealth Connectとの連携は任意です。お客様の明示的な許可後にのみ、完了したワークアウト、運動時間、平均心拍数、アクティブ消費カロリーを読み取ります。アクティブ消費カロリーに安静時・基礎代謝の消費量は含みません。アクセスは読み取り専用で、健康データの書き込み、Androidの健康データ書き込み権限の要求、バックグラウンド配信は行いません。パフォーマンス表示では、健康データの表示と参加クラスとの照合を端末内で処理し、当社サーバーには送信しません。これとは別に、対応するアプリのバージョンでは、専用の同意のもとでAI Advisor向けのヘルスケア共有をオンにできます。この場合、アプリは歩数・睡眠・安静時心拍数・体重も読み取り、Splash Boxへは週次サマリー（7日間の1日平均・合計と最新の体重）のみを送信し、詳細な記録は送信しません。サマリーはアカウントに紐づけて保存し、Advisorの回答の個別化に使用し、AnthropicへはAdvisorの利用時にのみ送信し、広告には使用しません。対応するアプリのバージョンでは、同じ同意のもとで、Splash Boxで受講したクラスごとに、そのクラスの時間帯（開始5分前〜終了15分後）の平均・最大心拍数とアクティブ消費カロリーも送信します。これらの値はアカウントに紐づけて保存し、受講後サマリーに表示し、Anthropicには送信しません。共有をオフにすると新しい送信を停止し、保存済みのサマリーとクラスごとの値を削除します。連携しなくても予約・会員情報の機能を利用できます。接続を解除すると、本アプリの端末内の同意状態・結果・照合キャッシュを削除します。Apple HealthやHealth Connectにある元の記録は削除しません。端末の健康データ権限設定からアクセス許可を取り消すこともできます。

手入力の進捗とAI Advisor

体重、体脂肪率、メモ、進捗写真は任意で記録できます。また、AIコーチのプロフィール（性別、生まれ年、身長、現在・目標体重、活動量、食事スタイル、食事の制限、トレーニング上の注意）を任意で入力できます。記録はSplash Boxの会員アカウントに保存し、写真は非公開ストレージに保存します。同意のうえでAI Advisorを利用すると、現在の質問と直近の会話に加え、会員情報（名前・性別・年齢、AIコーチのプロフィール、スタジオで測定した体組成計の記録を含む体の測定値、クラス参加とパーソナルトレーニングの履歴、関連する予約・会員プラン・パス・購入の情報）を、回答生成のためAnthropicのAPIへ送信します。ヘルスケア共有を別途オンにした場合は週次サマリーも含みます。進捗写真はAdvisorへ送りません。AIコーチのプロフィールはいつでも編集・削除でき、その他の会員データの削除はサポートへ申請できます。

広告・分析・トラッキング

会員アプリには広告SDKやアプリ横断の追跡SDKを組み込んでいません。Splash Boxは自社サービスのためにアプリ利用を分析し、会員の選択に応じてマーケティング案内を送ります。WALC DESIGNはSplash Boxの会員データをWALCの別事業へ転用しません。手入力の体組成、進捗写真、Apple Health／Health Connectから読み取るデータを広告には使用しません。進捗写真の撮影を選択した場合にカメラへのアクセスを使用します。代わりに既存の画像を選ぶこともできます。アップロードの保存時に写真をSplash Boxへ送信します。カメラの許可は、写真の広告利用やAI解析への同意ではありません。ネイティブアプリは広告ID、連絡先一覧、マイクの権限を要求しません。Web版の任意のセルフチェックインは上記のとおりです。

業務委託先と連携サービス

認証、ホスティング、データ保存、メール配信、カスタマーサポート、AI回答生成に外部サービスを利用します。WALC DESIGNはSplash Boxの運営と分析をSplash Boxのためにのみ支援し、会員データをWALCの別事業へ転用しません。Advisorの利用時は、Anthropicが会話と上記の会員情報（プロフィール、体の測定値、トレーニング履歴を含む）を回答生成のため処理します。決済時にはOmise、LINE連携サービス利用時にはLINEが必要な情報を処理します。任意のパフォーマンス表示のためApple Health／Health Connectから読み取ったデータは、これらの事業者へ送信しません。週次のヘルスケアサマリーは、Advisor向けの共有をオンにした場合にのみAnthropicへ届きます。会員データの販売や健康情報の広告利用は行いません。連携先独自のプライバシーポリシーが適用される場合もあります。

お客様の選択と各種請求

アカウント情報の確認・訂正、利用方法に関するお問い合わせ、削除の申請はサポートで受け付けます。ご本人のアカウントに関するご依頼であることを確認する場合があります。任意の健康データ連携を解除しても、予約・会員情報の機能は利用できます。保持が必要な記録は、以下の保存期間に従って取り扱います。

データの保存期間

Splash Boxの方針は、アカウント削除申請を受理してから30日以内に会員の個人データを削除することです。現在のアプリは申請を記録するだけで、データを自動消去しません。スタッフによる確認と削除の実行が必要です。購入・決済記録はタイ歳入法の保存義務に従い5年間保持します。アカウントが有効な間、手入力の体組成記録と進捗写真に自動的な保存期限はありません。Advisorの会話ログ本文（質問・回答）は90日後に消去しますが、関連するアカウント識別子と利用状況の記録はより長く残る場合があります。AnthropicでのAPI入出力には当社アカウントに適用される商用サービスの保存条件が適用されます。

アカウント削除をリクエスト

Splash Boxのアカウントおよび個人データの削除は、いつでもリクエストいただけます。

アカウント削除をリクエスト

運営者へのお問い合わせ

Splash Boxサポートへ個人情報の取扱いについて問い合わせる